2016年12月20日，華啟智能收到來自蘇州軌道交通集團有限公司運營分公司發來的表揚函。表揚華啟智能在蘇州地鐵二號線項目PIS系統售后服務團隊的工作。

蘇州地鐵2號線總體呈南北走向，起自相城區京滬高鐵蘇州北站，經蘇州火車站、平江新城、石路商業區、滄浪新城，終于吳中區迎春南路。該線全長26.550公里，全線設22座車站，其中高架車站5座，其余為地下車站。2013年12月28日，蘇州地鐵2號線開通試運營。

華啟智能為蘇州地鐵提供駐站專職工程師2名，他們在日常的維護過程中，時刻堅守崗位，提供7*24小時服務響應，保證在10分鐘內響應現場服務要求，在接到用戶故障反饋后，能夠及時與客戶溝通，消除客戶疑慮，現場發生的故障均能及時得到解決，從而確保了系統的正常運轉。蘇州二號線有兩個車庫，且距離較遠，華啟智能的售后工程師不畏辛苦，每天都提前抵達車輛段，盡快完成整改工作，保質保量的完成了售后維護工作，以飽滿的熱情、高超的技能，贏得了蘇州軌道交通集團的高度認可及表揚。

華啟智能每一位員工必將“志存高遠、創新永恒、至誠守信、快速響應、團隊協作、同舟共濟”的企業文化銘記于心，不斷超越自我，為創建交通領域自動化系統、信息化系統世界知名品牌而努力奮斗！